21세기 일곱가지 성공형 사고

첫째, 목적지향적 사고
무슨 일이든 수단과 방법을 생각하지 말고, 먼저 목적을 물어서 그 목적이 가치가 있다면 보다 적극적으로 일하고 그렇지 못하다면 쓸데 없는 일이므로 당장 때려 치우라는 사고방법이다.

둘째, 시스템적 사고
부분에 치우치지 말고 목적인 결과 즉 산출물 (OUTPUT)을 살핀후 그 OUTPUT의 원인요소인 외부환경과 투입물(INPUT) 및 일처리 수순(Process)등 전체를 파악한 후에 일을 함으로써 개인이나 자기가 속한 조직의 임무와 역할을 분명히 인식한 상태에서 일을 하게 됨으로써 조직의 전체 목적과 목표를 보다 효과적, 효율적으로 달성하는 사고기법이다.

셋째, 전략적 사고
무슨 일을 하든 해야 할 많은 일들 중에서 가장 중요한 것을 선정하여 그것부터 하며, 그것에 자신이 가진 시간과 자원을 중점 배분하라는 것이다.

넷째, 창조적 사고
고정관념을 타파한 상태에서 다양한 아이디어를 도출한 후 그것들 중 가장 효과적이며 효율적인 아이디어를 선정하여야 한다.

다섯째, 합리적 사고
과학적, 체계적, 분석적 사고이다.
일을 구성하는 요소나 그 일에 영향을 미치는 요소들을 대, 중, 소 분류로 분해한 후 보다 세부적인 작은 항목 하나하나에 대하여 구체적인 해결책을 찾아서 그것들을 실천해 가자는 사고 기법이다.

여섯째, 4차원적 사고
목적지향적 사고, 시스템적 사고를 통하여 파악한 조직이나 일의 현재 모습뿐만 아니라 장래에 조직이나 일이 어떻게 변화될 것인가를 지금 시점에서 미리 예측하고 그에 대한 대비와 준비를 하자는 사고 기법이다.

일곱째, 고객지향적 사고
오늘날 시장의 주도권은 기업이 아니라 고객이 쥐고 있으므로 무슨 일을 하든지 이 일의 고객은 누구인가, 그 고객은 나나 우리 조직에 무엇을, 어느 수준으로 기대하고 있는가를 파악한 후 일을 하는 사고 기법이다.
이것은 목적지향적 사고를 기업의 입장에서 구체화한 것으로 오늘날 기업의 목적이 '고객만족'이며, 고객만족 없이는 '기업'은 물론 기업구성원의 안정과 성장이 보장 될 수 없다는 것이 이 사고의 기본 배경이 된다.


- Good thinks 중 이상학저